Klantenservicemedewerker

Omschrijving

In het kort

Hoe ziet de functie Klantenservicemedewerker eruit in de praktijk?

Verkoop Adviseur en Service Coördinator in Diemen

Als Verkoop Adviseur en Service Coördinator ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de installateur. Je adviseert klanten over de aanschaf van hybride warmtepompen en cv-ketels en begeleidt hen bij het volledige proces. Aan de hand van foto’s van de huidige situatie bepaal je samen met een monteur precies wat er nodig is voor een vlekkeloze installatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar je stap voor stap wordt opgeleid om een expert te worden in jouw vakgebied.

Werkzaamheden

  • Adviseren van klanten over de verkoop en verhuur van hybride warmtepompen en cv-ketels.

  • Beantwoorden van inkomende vragen van klanten op het gebied van service.

  • Telefonisch contact opnemen met warme leads om hen verder te helpen bij hun keuze.

  • Bestellen van de benodigde goederen en het inplannen van de installaties.

  • Aansturen van installateurs door heel Nederland voor een juiste uitvoering van de klus.

  • Zorgvuldig verwerken van het verkoop- en serviceproces in de administratieve systemen.

  • Actief meedenken over procesverbeteringen om de groei van het bedrijf te ondersteunen.

Wij zoeken

  • Een leergierige instelling waarbij je openstaat om alles te leren over warmtetechniek.

  • Een klantgerichte en behulpzame houding in elk telefoongesprek.

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

  • Een proactieve werkhouding en het vermogen om in een snelgroeiende omgeving te werken.

  • Beschikbaarheid voor 32 of 40 uur per week.

  • Bereidheid om minimaal één keer per zes weken een weekenddienst te draaien.

Wij bieden

  • Een direct dienstverband bij de opdrachtgever.

  • Een salaris tussen € 2.635 en € 3.635 bruto per maand inclusief bonus.

  • Mogelijkheid tot een leaseauto bij een vast contract of een leasefiets.

  • Goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar.

  • Reiskostenvergoeding voor het woon-werkverkeer.

  • Uitgebreide technische trainingen om jou intern op te leiden tot adviseur.

  • Doorgroeimogelijkheden naar nieuwe functies binnen de organisatie.

  • Regelmatige teamuitjes met een gezellig team.

  • Een leuke werksfeer is gegarandeerd.

Waarom Staffice?

  • Wij begeleiden jou persoonlijk tijdens de sollicitatieprocedure voor deze directe functie.

  • We bieden volledige transparantie over de werkplek en jouw toekomstige team.

  • Je krijgt bij ons eerlijk advies over jouw loopbaanstappen.

Deze vacature in Diemen is ook interessant als je woont in Amsterdam, Amstelveen, Almere of Utrecht. We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.

Ben je nog steeds enthousiast over deze vacature in de commercie en techniek? Reageer dan nu en wij nemen snel contact met je op. Heb je vragen? Bel ons gerust via 085-0600565.

Vind jij dit een toffe baan? Solliciteer dan direct! Vul het onderstaande formulier in en je hoort snel van ons.

Vragen? Bel ons gerust op +31850600565.

Sollicitatieformulier

Selecteer een bestand
Voilà, bestand is geüpload!
Upload
Wat tof dat je bij ons hebt gesolliciteerd! We nemen snel contact met je op, dus hou je telefoon goed in de gaten.

Solliciteren bij Staffice gaat zo: 

Jij zocht een leuke vacature en blijkbaar heb jij deze gevonden. De bal ligt nu bij jou, ga jij solliciteren? De eerste stap is al gezet.

Gevonden! Jij hebt jouw potentiële nieuwe baan gevonden en het is tijd voor de belafspraak. We willen natuurlijk wel dat je een goede indruk krijgt van de baan waarvoor je hebt gesolliciteerd. Het doel: de perfecte baan voor jou vinden.

Naar aanleiding van het telefonisch gesprek zijn we beiden enthousiast en nodigen we je graag uit bij ons op kantoor voor een bakje koffie en verdere uitleg over de functie en/of mogelijk vervolggesprekken.

Gesprekken over salaris, arbeidsvoorwaarden en andere belangrijke zaken zijn afgerond en jij hebt besloten om te starten. Voordat wij de champagne ontkurken en de nieuwe collega welkom heten in het team, moeten we eerst nog even papierwerk in orde maken. Het hoort er nu eenmaal bij 😉

Gefeliciteerd, jij hebt een toffe baan gevonden en gaat van start! De eerste werkdag kan spannend zijn, maar maak je geen zorgen, wij zijn hier om jou te helpen!

Nadat je bent gestart, kun je een telefoontje van ons verwachten. Wij vinden het namelijk belangrijk om te weten hoe het met jou gaat en of je het naar je zin hebt. Pas dan zijn wij tevreden!

VERS VAN DE PERS

Deze vacatures zijn net binnen

Pijl naar beneden

WERKEN MET STAFFICE

Hoe anderen ons ervaren