Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Hoofddorp |
Per direct |
Uren p/w: 40

Omschrijving

Ben je oplossingsgericht en ben je goed in het contact onderhouden met zowel klanten als leveranciers? Wissel jij met gemak tussen verschillende werkzaamheden? Heb jij passie voor logistiek en service en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Dan is dit de baan voor jou!

Wij zoeken voor een groeiende logistieke dienstverlener in Hoofddorp een Customer service medewerker voor het onderhouden van dagelijks contacten met klanten. Het bedrijf is specialist op het gebied van internationaal transport, Supply Chain en e-Commerce. Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor klant en leveranciers en je taken zijn veelzijdig. Je bent een spil in het web, en biedt klanten een uitzonderlijke service van het hoogste niveau. Afwijkingen rapporteer je aan de Customer Service Manager.

Werkzaamheden

-Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten;
-Het monitoren van de status van de zendingen en tijdig communiceren;
-Het afhandelen van klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail;
-Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening;
-Tijdig klanten informeren over lopende zaken;
-Functioneel contact houden met interne afdelingen.

Wij zoeken

-Je hebt minimaal HBO werk-/denkniveau;
-Je bent proactief en klantgericht;
-Je hebt uitstekende contactuele eigenschappen;
-Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
-Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
-Je hebt uitstekende beheersing van MS Excel, PowerPoint, Outlook;
-Je werkt accuraat en werkt secuur;
-Je bent enthousiast en servicegericht.

Wij bieden

-Werktijden 08:00-17:00 uur;
-Fulltime dienstverband;
-Een goed salaris, tussen de €2300 – €3500 per maand op basis van (40 uur);
-Een baan met veel verantwoordelijkheden;
-Een transparante en vriendelijke organisatie;
-Reiskostenvergoeding.

Waarom Staffice?

-Betaald worden wanneer jij wilt: wekelijks, vierwekelijks of maandelijks.
-Vakantiegeld van 8,33% bovenop je salaris.
-Minimaal 25 betaalde vakantiedagen per jaar (fulltime)
-Pensioenopbouw
-Persoonlijke aanpak
-Opleidingsmogelijkheden
-Werken met een glimlach!

Naar vacatures in:

Salaris

€13.22 –
€20.11 per uur
€2300 –
€3500 per maand

Reiskosten

€0,19 per kilometer

Uren per week

40

Werkdagen

Maandag t/m vrijdag

Starten

Per direct

Dienstverband

Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd
-> Met uitzicht op vast

Werklocatie

Hoofddorp

Rooster

Dagdienst

Bereikbaarheid met OV

Goed bereikbaar

Goed te bereiken vanaf

Aalsmeer, Alphen aan den Rijn, Amstelveen, Amsterdam, Den Haag, Diemen, Haarlem, Hoofddorp, Leiden, Purmerend, Schiphol, Uithoorn, Utrecht, Nieuw-Vennep

Sector

Transport, Logistiek, Handel en dienstverlening

Contact

meest recente vacatures

envelope

blijf op de hoogte!

wil jij ook onze nieuwsbrief ontvangen? voer je mailadres in en ontvang de laatste vacatures, nieuws en arbeidsweetjes.

Duivendrechtsekade 36
1096 AH Amsterdam

dank dat je ons hebt benaderd!

thanks for getting in touch with us!

Terugbelverzoek

op zoek naar werk? Vul het onderstaande formulier in en wij bellen je in no-time terug!

Looking for job? fill the form and we will contact you!